Демским районным судом г.Уфы Республики Башкортостан рассмотрена апелляционная жалоба Банка на решение мирового судьи по иску физического лица к Банку по защите прав потребителей.

Установлено, что физическое лицо является держателем дебетовой карты, в августе месяца клиент не смог зайти в приложение банка. После ввода номера карты он вошел в приложение, где увидел, что с его счета пытались перевести 30 000 рублей. Данный перевод банком был отклонен. Впоследствии  денежные средства в указанной сумме были переведены на счет другого получателя без ведома держателя карты. После обнаружения незаконного списания денежных средств он незамедлительно связался с сотрудником банка и, сообщив о незаконной транзакции, попросил заблокировать карту. Впоследствии истец обратился в банк с претензией о возмещении денежных средств, на что получил отказ.

Суд пришел к выводу, что списание денежных средств со счета держателя карты стало возможным в результате необеспечения Банка технической защищенности счета.

Решение мирового судьи оставлено без изменения, апелляционная жалоба Банка – без удовлетворения.